Gerente de Vendas Flores da Cunha

Job description

• Gerenciar equipe na área de atendimento aos clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços.
• Realizar atividades operacionais, visando um atendimento ágil e eficiente de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
• Avaliar e planejar estratégias de vendas.

Main responsibilities

·        Desenvolver relacionamento profissional com sua equipe;

·        Conduzir a equipe aos treinamentos, desenvolvê-la, compartilhando os conhecimentos adquiridos e os aplicando no dia a dia;

·        Agir com integridade, segurança, postura, demonstrando adaptabilidade e planejamento estratégico;

·        Proporcionar um ambiente de aprendizado e desenvolvimento contínuo para sua equipe, mantendo-a engajada e motivada;

·        Propor soluções que ajudem na melhoria da qualidade do atendimento, da identificação dos perfis de cada cliente, da argumentação e do contorno de objeções;

·        Acompanhar e desenvolver novos integrantes da equipe;

·        Controlar a estabilidade (tempo de empresa) da sua equipe e manter baixa as taxas de rotatividade;

·        Buscar realizar a condução de eventuais situações de conflito (demonstrando controle das suas emoções);

·        Buscar dar e receber feedback agindo com empatia e autoconfiança;

·        Ser a referência e exemplo de imagem quanto a apresentação pessoal segundo o estabelecido pelas normas da empresa;

·        Realizar a abertura e fechamento, respeitando os horários estabelecidos pela empresa;

·        Acompanhar os atendimentos desde a anamnese até o fechamento da venda;

·        Ter conhecimento pleno do caixa, executando a função sempre que necessário;

·        Controlar o estoque de sua loja;

·        Solucionar problemas de assistência técnicas de não adaptações;

·        Manter o ambiente limpo e organizado de acordo com as normas, assim como a manutenção de todos os equipamentos;

·        Controlar o ponto eletrônico e o banco de horas, com o intuito de não acumular folgas da equipe;

·        Garantir a aplicação de todas as campanhas de acordo com as orientações do marketing;

·        Acompanhar e ter conhecimento das ações do Projeto Ver Melhor;

·        Participar das reuniões comerciais;

·        Controlar a inadimplência buscando os índices definidos como ideais através da aprovação conforme normas estabelecidas;

·        Administrar os gastos da loja, objetivando sempre reduzir os custos existentes;

·        Incentivar e fazer uso dos meios de comunicação disponibilizados na empresa;

·        Interpretar todos os indicadores presentes no BI, baseando as suas estratégias nessa análise;

·        Acompanhar o preenchimento diário das informações no CRM como infovendas e características; contatos realizados, atingimento das metas;

·        Manter equilíbrio de vendas entre as consultoras, desenvolvendo as que não conseguem atingir os objetivos;

·        Informar a equipe sobre metas diárias segmento x quantidade x ticket médio, engajando e motivando-as para que estes objetivos sejam alcançados;

Requirements and skills

• Superior completo ou cursando
• Vivência na área de Gestão em Vendas mínimo 1 ano
• Se tiver conhecimento em Ótica será um diferencial

Additional information

Benefícios:

Auxílio Plano de Saúde

Plano de Carreira

Premiações e Incentivos

Treinamentos

Salário compatível com a vaga

A Vízia Óptica

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